Termos de Uso
Versão atualizada em 05 de fevereiro de 2026.
1. Nossa Solução
A Waura oferece um ecossistema de software focado em organização e atendimento inteligente via WhatsApp. Nossas ferramentas são projetadas para otimizar o fluxo de trabalho de empresas e profissionais que buscam eficiência e escala com qualidade.
2. Responsabilidade de Uso
Para manter a harmonia e a eficácia da ferramenta, você se compromete a:
- Utilizar nossas funcionalidades de forma ética e legal;
- Respeitar integralmente os Termos de Serviço do WhatsApp e de outras plataformas integradas;
- Não utilizar a ferramenta para a prática de SPAM ou envio de conteúdos ilícitos e ofensivos;
- Manter a segurança de suas credenciais de acesso.
3. Propriedade Intelectual
Todo o código, design, marcas e tecnologias presentes no ecossistema Waura são de nossa propriedade exclusiva ou licenciados para nós. O uso da ferramenta concede a você uma licença de uso pessoal ou empresarial (conforme o plano contratado), sendo vedada a engenharia reversa, cópia ou redistribuição não autorizada.
4. Assinaturas e Pagamentos
O acesso às funcionalidades avançadas da Waura ocorre mediante planos de assinatura. Os valores e ciclos de cobrança são informados no ato da contratação. O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento, interrompendo a renovação para o próximo ciclo.
5. Limitação de Responsabilidade
Trabalhamos incansavelmente para que nossas ferramentas estejam disponíveis 24/7. No entanto, por dependermos de infraestruturas de terceiros (como o próprio WhatsApp e serviços de nuvem), não podemos garantir a ausência total de instabilidades momentâneas ou alterações nas políticas de APIs externas que possam afetar funcionalidades específicas.
6. Atualizações dos Termos
O ecossistema Waura está em constante evolução. Por isso, estes termos podem ser atualizados para refletir novas funcionalidades ou mudanças legais. Sempre que houver uma alteração significativa, informaremos você através do sistema ou por e-mail.
7. Canal de Contato
Qualquer dúvida sobre estes termos ou sobre o funcionamento do sistema pode ser sanada diretamente com nosso time de sucesso do cliente pelo e-mail: contato@waura.com.br.
